Innholdsfortegnelse
- Spillportefølje og programvareleverandører
- Betalingsmetoder og transaksjonstider
- Mobilopplevelse og brukergrensesnitt
- Kundestøtte og tilgjengelighet
- Sikkerhet og lisensering
Velkommen til vår egen platform, hvor som vi har bygget en komplett casinoopplevelse tilpasset for norske online spillere. Dette casino har plassert seg som en sikker operatør i industrien, og vi føler ære i å tilby et stort sortiment av spillmuligheter kombinert med førsteklasses sikkerhet.
På Mr Punter har vi fokusert på å bygge et miljø som både nybegynnere og profesjonelle spillere møter noe som passer deres preferanser. Over disse årene har vi stadig oppgradert våre servicetilbud basert på respons fra spillerfellesskapet.
Spillbibliotek og programvareleverandører
Vår egen spillbibliotek inkluderer over 2000+ ulike spilltitler fra fremtredende leverandører i industrien. Vi jobber med kjente partnere som NetEnt, Microgaming Ltd, Play’n GO, Evolution Gaming og Pragmatic spillleverandør Play for å sikre høy kvalitet og variasjon.
Spillbiblioteket vårt strekker seg over ulike spillkategorier som favner seks former for spillerpreferanser. Vi fornyer regelmessig spillbiblioteket med de siste lanseringene, samtidig som vi bevarer ettertraktede klassikere som spillerne våre våre setter pris på.
Kategorier i spillbiblioteket
- Spilleautomater med ulike tematikk, variansnivåer og jackpot-funksjoner
- Live casino-spill med ekte dealere live som sender fra profesjonelle studioer
- Klassiske bordspill inkludert mange varianter av 21, roulette og baccarat
- Videopokerspill med tradisjonelle og oppdaterte versjoner
- Scratch-kort cards og forskjellige instant win-spill for raske spilløkter
Betalingsløsninger og transaksjonstider
Vi vet at trygge og raske betalingsløsninger er essensielt for en optimal spillopplevelse. På grunn av dette har vi innført et omfattende utvalg betalingsalternativer som er relevante for det norske markedet.
| Bankkort (Visa/Mastercard) | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 NOK |
| Trustly | Øyeblikkelig | Øyeblikkelig-24 timer | 100 NOK |
| MuchBetter | Øyeblikkelig | 24-48 timer | 100 NOK |
| Skrill | Øyeblikkelig | 24-48 timer | 100 NOK |
| Neteller | Øyeblikkelig | 24-48 timer | 100 NOK |
Samtlige betalingstransaksjon behandles med SSL-teknologi som bruker 256-bits teknologi, samme standard som benyttes av globale banker. Vi håndterer uttaksforespørsler raskt, og godkjente kontoer opplever ofte fortere behandlingstider.
Mobil spillopplevelse og brukergrensesnitt
Plattformens plattform er designet for mobilbruk bruk fri for krav for download av egne applikasjoner. Nettsiden former seg automatisk til skjermen på mobilen du bruker, enten du benytter mobil eller nettbrett.
Det responsive designet plattformens sørger for at samtlige egenskaper – fra kontoopprettelse og innskudd til spillportefølje og kundestøtte – opererer knirkefritt på mobil- enheter. Navigeringen er enkel med tydelige navigeringsmenyer og søkeverktøy som som bidrar til å gjøre det enkelt å lokalisere favorittspill dine.
Gode sider med mobilversjonen
- Komplett tilgang til spillporteføljen uten kompromisser
- Hurtig opplastingstid selv på tregere internettforbindelser
- Berøringsoptimaliserte betjeningspaneler for optimalisert spillopplevelse
- Samme sikkerhetsnivå som desktop-versjonen
- Alternativ til å ta imot notifikasjoner om markedsføringskampanjer og tilbud
Kundestøtte og tilgjengelighet
Vi setter dialog med spillerne hos oss og har opprettet mange støttekanaler for kundeservice. Serviceteamet hos oss er bygget opp av kvalifiserte representanter som kan ta seg av alle henvendelser fra tekniske problemer til spørsmål om bonuser og betalinger.
Live chat chat-funksjonen er åpen på norsk språk og andre relevante nordiske språk, noe som sikrer at du oppnår hjelp på ditt eget foretrukne språk. Gjennomsnittlig generell svartid for e-post er under 24 timer, mens derimot live chat-tjenesten typisk gir svar i løpet av noen få minutter.
Trygghet og lisensering
Vår forretningsdrift drives med streng regulering med spilllisens fra Curacao eGaming, en av bransjens anerkjente reguleringsmyndigheter. Dette innebærer kontinuerlige granskninger og etterlevelse av bestemte krav for fair spill og spillerbeskyttelse.
Vi anvender Random nummer Generator (RNG) systemteknologi i samtlige våre spill, som tredjepartsbaserte kontrollabber bekrefter regelmessig. Faktisk er RNG-systemene våre egne sertifisert av iTech Labs, som er et ISO/IEC godkjent 17025 anerkjent kontrolllaboratorium – en bekreftet standard for kvalitetssikring i spillindustrien.
Personvernstrategien hos oss etterfølger GDPR-kravene, og vi lagrer aldri sensible kortdetaljer på plattformens servere. Samtlige personopplysninger behandles konfidensielt og deles på ingen måte med tredjepartsaktører uten ditt eksplisitte samtykke.
Vi har dessuten innført funksjoner for ansvarsfull spilling som som lar deg bestemme innsatsgrenser, tapsbegrensninger, tidsbegrensninger og aktivere selveksklusive pauser hvis nødvendig for deg. Spillerbeskyttelse er ikke kun bare et et regulatorisk krav for oss som casino – det er en kjerneverdien vi fundamenterer all vår egen virksomhetsmodell rundt.