Mange tror at en konto hos dette merket krever en nedlasting, og bruker derfor tid på å lete etter noe som ikke finnes. Det som faktisk stopper dem, er at de registrerer seg før de har legitimasjon og en bitcoin-lommebok klar, og da stopper innloggingsflyten selv om skjemaet er fylt ut.
Mobil tilgang via nettleseren
Mobilspilling hos dette merket foregår i telefonens nettleser, så du trenger ingen installasjon for å komme inn på kontoen. Gå gjennom punktene under før du logger inn første gang.
- Åpne nettleseren på telefonen og skriv inn adressen til bitcoin casino website selv. Da unngår du falske lenker som ser like ut i søkeresultatene.
- Bruk en oppdatert nettleser, slik at innloggingsskjemaet og sikkerhetssjekkene fungerer som de skal. Gamle versjoner kan gi feilmeldinger uten at passordet er galt.
- Slå på skjermlås på telefonen før du lagrer passordet. Da er kontoen beskyttet også om noen låner enheten.
- Hold deg til ett nettleservindu når du logger inn, og lukk faner du ikke bruker. Det gjør økten enklere å holde oversikt over.
- Kontroller at adressen er riktig skrevet før du taster passordet. En enkelt feil i domenet kan sende deg til en side som ikke er merket.
- Bruk mobildata eller et nettverk du kjenner, framfor åpne nettverk på kafeer og flyplasser. Åpne nettverk gjør innloggingen mer utsatt.
- Test innloggingen på nytt i et privat vindu om skjemaet ikke svarer. Det viser om problemet ligger i nettleseren eller i kontoen.
Dette trenger du før registrering
Registreringen går raskere når dokumentene ligger klare, og du slipper å avbryte midt i flyten. Bitcoin Casino login bruker opplysningene til å knytte kontoen til deg som person.
- En gyldig e-postadresse du har tilgang til, er nødvendig fordi den bekrefter kontoen. Uten bekreftelsen kommer du ikke videre til spillene.
- Fullt navn skrevet på samme måte som i identifikasjonsdokumentet, slik at opplysningene stemmer ved en senere kontroll. Avvik her er en vanlig grunn til at en konto blir stående fast.
- Fødselsdato og adresse fylles inn slik de står i folkeregisteret. Dette brukes til å bekrefte at du har lov til å spille.
- Et telefonnummer du faktisk bruker, gir en ekstra kanal for bekreftelse. Nummeret må kunne motta meldinger der du er.
- Et bilde av identifikasjonsdokumentet ditt, tatt med godt lys og uten gjenskinn. Uklare bilder blir sendt tilbake og forsinker hele prosessen.
- En bitcoin-lommebok du selv kontrollerer, gjør at du kan sette inn og ta ut uten mellommenn. Skriv ned adressen din før du begynner, så du ikke leter etter den midt i innskuddet.
- Et sterkt passord du ikke bruker andre steder, kombinert med to-trinns bekreftelse der det tilbys. Da er kontoen beskyttet selv om passordet skulle lekke.
Lojalitetspoeng og belønninger
Poengene samles mens du spiller, og nivåene avgjør hvilke goder som blir tilgjengelige for deg. Tabellen viser hva som kjennetegner hvert nivå og hva du bør sjekke selv.
| Nivå | Kjennetegn | Dette bør du sjekke |
|---|---|---|
| Startnivå | Poeng samles fra første spill | At poengene registreres på kontoen etter økten |
| Mellomnivå | Tilgang til jevnlige belønninger | Hvilke spill som teller mot poengene |
| Høyt nivå | Egne tilbud og raskere oppfølging | Om godene har vilkår knyttet til seg |
| Toppnivå | Personlig oppfølging fra support | Hvordan du blir varslet om nye goder |
Poengene teller bare når du er innlogget, så en økt uten innlogging gir ingen uttelling. Ulike spill kan bidra ulikt, og det er verdt å vite før du legger opp spillingen din. Belønningene kommer i tillegg til det du selv spiller for, ikke i stedet. Når du når et nytt nivå, blir godene tilgjengelige uten at du må be om dem. Support kan svare på hvilket nivå du står på, men ikke flytte poeng mellom kontoer. Poengene følger kontoen din og kan ikke overføres til andre spillere.
Holde spillingen under kontroll
Verktøyene for ansvarlig spill ligger på kontoen din, og de virker best når du setter dem opp før du begynner å spille. Bruk listen under som en sjekkliste.
- Sett et innskuddsbeløp som gjelder per dag eller uke, og bestem grensen før du setter inn noe. Da er det beløpet som styrer, ikke stemningen i øyeblikket.
- En øktgrense varsler deg når du har spilt en stund, slik at du rekker å ta en pause. Pausen er poenget, ikke varselet i seg selv.
- Ta en fast pause fra spillingen når du merker at det går for fort. Mange spillere oppdager dette først når de ser på historikken sin.
- Selvutestengelse stenger kontoen for spill i en periode du velger. Den er ment å være vanskelig å oppheve før perioden er over.
- Bruk innsynet i transaksjonene til å se hva du faktisk har satt inn og tatt ut. Tallene forteller mer enn følelsen av hvor det ligger an.
- Kontakt support hvis du vil ha grensen strammet inn, og gjør det før neste innskudd. Det er enklere å justere tidlig enn midt i en økt.
- Spill bare for penger du kan tape uten at det påvirker hverdagen. Bitcoin casino games går raskt, og det er lett å miste oversikten.
Når en utbetaling venter
En utbetaling som ikke har kommet fram, skyldes ofte at noe mangler på kontoen eller i lommeboken. Gå gjennom stegene i denne rekkefølgen.
- Logg inn og åpne transaksjonshistorikken for å se status på uttaket. Der står det om det er behandlet eller fortsatt venter.
- Sjekk at kontoopplysningene stemmer med identifikasjonsdokumentet ditt. Avvik er den vanligste grunnen til at et uttak blir stående.
- Se etter meldinger fra support på kontoen eller i e-posten du registrerte. De ber ofte om noe konkret før de kan gå videre.
- Kontroller lommebokadressen du oppga, tegn for tegn. En feil adresse betyr at pengene ikke kan spores tilbake til deg.
- Åpne en sak hos support med kontonavn og tidspunkt for uttaket. Da slipper du å gjenta hele historikken i hver melding.
- Vent på svar før du sender en ny henvendelse om samme sak. Flere saker om samme uttak gjør behandlingen tregere.
- Følg med på statusen i historikken til den viser at uttaket er fullført. Først da er saken ferdig fra din side.
Innlogging når passordet ikke virker
Et passord som blir avvist, trenger ikke bety at kontoen er sperret. Sjekk først at du bruker samme e-postadresse som ved registreringen, og at store og små bokstaver er skrevet riktig. Bruk tilbakestillingsfunksjonen og velg et nytt passord du ikke har brukt før. Kommer du fortsatt ikke inn, kan to-trinns bekreftelsen være årsaken, og da må support hjelpe deg med å knytte den på nytt.
Bitcoin casino online: innskudd før første spill
Første innskudd går raskere når lommeboken er klar og adressen er kopiert riktig. Overfør et lite beløp først for å se at det dukker opp på kontoen. Vent til beløpet er registrert før du setter i gang med spillene, så du vet at alt er i orden. Sjekk hvilken valuta kontoen din viser, slik at du kjenner igjen beløpet etter overføringen.
Spørsmål fra spillere
Trenger jeg en app for å logge inn på mobilen?
Du spiller i telefonens nettleser, og det finnes ingen egen app å installere. Åpne nettleseren, skriv inn adressen til bitcoin casino website og logg inn som på datamaskinen. Legg gjerne siden til som bokmerke, så slipper du å skrive adressen hver gang. Da unngår du også å trykke på lenker du ikke er sikker på hvor fører hen.
Hva gjør jeg hvis passordet blir avvist?
Sjekk at e-postadressen er skrevet nøyaktig slik du registrerte den, og at passordet har riktige store og små bokstaver. Bruk deretter tilbakestillingsfunksjonen og lag et nytt passord. Virker det fortsatt ikke, kan to-trinns bekreftelsen være problemet. Support kan hjelpe deg med å knytte den til kontoen på nytt.
Hvorfor står uttaket mitt som ventende?
Det kan mangle en bekreftelse på kontoen, eller opplysningene dine stemmer ikke med dokumentet du lastet opp. Åpne transaksjonshistorikken og se hva statusen sier. Kontakt support med kontonavn og tidspunkt, så slipper du å forklare saken flere ganger. Sjekk også lommebokadressen du oppga.
Hvordan settes grensene for spillingen min?
Du setter innskuddsgrense og øktgrense på kontoen din, og de gjelder til du selv endrer dem. Selvutestengelse stenger kontoen for spill i perioden du velger. Sett grensene før du begynner å spille, ikke etter et tap. Vil du stramme inn, kontakt support før neste innskudd.
Hvordan samler jeg lojalitetspoeng?
Poengene registreres når du spiller mens du er innlogget. Ulike spill kan bidra ulikt, så sjekk hva som teller for deg. Når du når et nytt nivå, blir godene tilgjengelige uten at du må spørre. Support kan svare på hvilket nivå du står på.