Sisällysluettelo
- Suojattu pelialusta ja lisensiointi
- Maksupalvelut että kotiutukset
- Pelitarjonta ja pelintarjoajat
- Tukipalvelu että yhteydenpito
- Tarjoukset ja kampanjat
Varma pelimaailma ja lisensointi
Työskentelemme täysin säännösten mukaan sekä läpinäkyvästi kansainvälisten sääntelyviranomaisten tarkkailulla. Alustamme käyttää SSL-salaustekniikkaa, mikä takaa jokaisen henkilötietojen että transaktioiden kattavan suojan. Vahvistamme kunkin rekisteröidyn käyttäjän identiteetin ennen alkuperäistä kotiuttamista, mikä edustaa alan standardin että torjuu vaikuttavasti laitonta toimintaa.
Toiminnassamme vieraile sivustolla toteutamme tiukkoja turvallisen pelaamisen linjauksia. Esitämme asiakkaillemme välineitä pelaamisen hallintaan, kuten talletusrajat, aikarajoitukset sekä option väliaikaiseen tai sitten lopulliseen keskeytyksen ottamiseen. Turvallisuutemme tulee testattu itsenäisten tarkastusyhtiöiden kautta, ja päivitämme alustojamme jatkuvasti.
Maksutavat ja nostot
Olemme onnistuneet integroineet alustaamme laajan joukon maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat suomalaisia asiakkaita optimaalisella saatavilla olevalla tavoin. Prosessoimme nostot yleensä 24 tunnin aikana arkisin, joka merkitsee huomattavasti nopeampi aikajänne kuin mitä useilla kilpailijoilla. Verified fact: Vuoteen 2022 keskimääräinen nostamisen kesto verkkokasinoilla Euroopan alueella oli 2-5 päivää, kun puolestaan ripeimmät toimijat voivat prosessoimaan kotiutukset alle vain 24 tunnissa.
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivän | 1-3 arkipäivää | 20€ / 5000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 10€ / 10000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivän | 10€ / 5000€ |
| Skrill | Heti | 0-24 h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Heti | 0-24 tunnin | 10€ / 5000€ |
Emme veloita yhtään ylimääräisiä maksuja talletuksille tai sitten nostoista. Kaikenlaiset maksutapamme hyödyntävät moderneja turvatoimia, että maksutapahtumamme prosessoidaan turvallisesti salattuja kanavia myöten.
Pelivalikoima ja studiot
Peliportaalimme käsittää ylitse 3000 monipuolista pelituotetta kansainvälisten parhaimmilta studiolailta. Kumppaneinamme ovat toimialan tunnetuimmat studiot, jotka takaavat laadukkaan pelikokemuksen sekä reilun pelaamisen. Kaikenlaiset pelimme on testattu että vahvistettu riippumattomien tarkastajien toimesta.
Pelintarjoajat joiden kanssa kautta ylläpidämme yhteistyötä
- NetEnt – Pohjoismainen pelitalo erottuu ulkoasultaan loistavista hedelmäpeleistä että innovatiivisista toiminnoista
- Microgaming – Yksi maailman legendaarisimmista studioista esittää laajan valikoiman klassikkopelejä että progressiivisia jättipotteja
- Play’n GO – Suosittu studio jolla löytyy on huomattava läsnäolo Pohjoismaissa sekä joka aktiivisesti luo toistuvasti uusia hittipelejä
- Evolution Gaming – Globaalin johtavimpia livekasino-toimija esittää kokeneet dealert että laadukkaat striimit
- Pragmatic Play – Monipuolinen kehittäjä jonka laajan kirjastossa löytyy sekä hedelmäpelejä että livepöytiä
Pelityypit
Varmistamme kattavan joukon monenlaisia pelilajeja palvellakseen kunkin asiakkaan makua. Kolikkopelit kattavat valtaosan prosenttiosuuden tarjonnastamme, mutta meiltä löytyy myös runsaasti pöytäpelejä, pokerin muotoja että livekasino-ratkaisuja. Täydennämme valikoimaamme säännöllisesti tulevilla julkaisuilla.
Asiakaspalvelu ja yhteydenotot
Asiakastukem löytyy tavoitettavissa kaikkina viikonpäivänä ympäri vuorokauden. Joukkueemme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka kaikki hallitsevat suomen kieltä hyvin ja pystyvät avustamaan kaikenlaisissa kysymyksissä. Vastaamme pika-viestin kautta yleensä noin kolmen minuutin kuluessa, sekä viesteihin pyrimme vastaukseen alle jo kuuden tunnin kuluessa.
- Live-chat – Nopein tapa saada apua, saatavilla 24/7 suomeksi ja englanniksi
- Sähköposti – Sopii perusteellisempiin kyselyihin sekä asioihin jotka selkeästi vaativat liitteitä, vastausaika alle vain 6 tunnin
- Puhelintuki – Käytettävissä arkipäivisin aikavälillä 10-22, veloitukseton kotimainen numero
- UKK-osio – Laaja ohjeisto mistä saa vastaukset yleisimpiin kysymyksiin
Tarjoukset sekä promootiot
Palkitsemme sekä ensikertaiset kuin uskollisimmat asiakkaamme säännöllisillä bonuksilla että promootioilla. Aloitusbonuksemme on erittäin kilpailukykyistä sekä tarjoaa sekä lisärahaa kuin ilmaispyöräytyksiä suosituimpiin slotteihin. Kaikki etumme saapuvat läpinäkyvien ja oikeudenmukaisten bonusehtojen yhdessä, joista avoimesti ilmoitamme läpinäkyvästi jo aikaisessa vaiheessa ennenkuin edun aktivointia.
Vip-ohjelmamme huomioi uskolliset pelaajat asteittaisin eduin. Mitä enemmän käytät, sitä selkeämmin paremmalle tasolle liikut sekä sitä houkuttelevampia etuja vastaanotat. Korkein vaihe varmistaa omistetun asiakkuuspäällikön, ripeämmät kotiutukset ja erityisiä tarjouksia. Toteutamme lisäksi toistuvia turnauksia joissa on esiintyy runsaat palkintorahastot ja innostavat kilpailut.